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用户类软文也好做消费者软文，文章面对的主体就是产品的消费者，其目的就是为了增加用户心中的好感度、提高产品在用户心中的影响力和知名度，获取用户信任与好感，最终实现效益转换。这类文章我们可以只有一条原则，以围绕用户为第一目标。

可以利用图文结合的方式，有时候视觉内容比文字内容更能深入人心。因为我们面对的大众群体，所以所撰写的文章不用太华丽，简单的话术，简单的词汇，更容易让人在短时间内理解你的重点。我们在撰写内容时，需要注意错别字、语义不通、用词不当等情况；写作顺序可以按照顺叙或者倒叙去写，不要随意跳脱；在写作人称上，最好用到第三人称去写，不能带入个人主观情感，以免误导读者。

我们先要明确我们针对的是哪一类用户群体，是宝妈还是学生等等，先做人群洞察分析，以及用户调查分析，对目标人群有了一定的了解后，再以人群为切入点，换位思考，以消费者的角度，看看他们需要的是什么？我们再针对写出利于解决他们痛点的要点。这样好处是可以直击消费者痛点，提高消费转换，同时也不会使他们反感。

在写作时，把文章内容与热点相结合，这样可以获得更多的关注。节日热点、时事热点都是可以的，比如三月八妇女节，就可以把产品往这上面靠，做出女性色彩的亮点，在这个时候，通常会获取大波流量。再比如：每年的毕业季这些也是读者密切关注的话题。我们需要做的就是找到与自己产品适合的切入点，并把两者相结合。

文章一定要图文并茂，没有人喜欢看一段干巴巴的文字，精美的配图结合文字才能吸引读者，同时图片要与内容相关，学会搭配合适的图片即能够让人增加真实感，也能丰富整篇软文的内容，让文章更加具有可读性、连贯性。

文章原创这是一个关键点，如果只是简单把别人的文章搬运过来，一般流量是不会高的，而且还会容易侵权，所以我们力求文章原创。

产品软文最重要的就是巧妙融合广告，即把需要宣传的产品信息完美地嵌入软文的内容中，那么如何将商业内容有机地融合在软文中呢？一、广告内容要自然融入，不能太过直接，要以客观而适当的口吻介绍产品的特别之处，二、可在主题和结语中用最简单直接的语言将产品的特点和优势快速传达给用户，三、可在标题或导语中适当添加产品关键词信息，这样产品内容更容易被搜索引擎收录并被读者搜索到。